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Dolores del cliente
- Complejidad en el análisis de consultas incompletas o difíciles de entender;
- Sistema sin organización mínima de solicitudes en orden de prioridad;
- Ausencia de indicadores para el análisis y la gestión del trabajo de los abogados;
- Uso de herramientas desarticuladas durante todo el ciclo de vida del contrato;
- Trabajo excesivamente manual, con análisis lentos y costosos.
Ânima, una de las mayores organizaciones privadas de educación superior de Brasil, tenía el gran desafío de modernizar el desempeño de su área Jurídica. Para lograr este objetivo, la empresa contrató a netLex y ahora ¡La tecnología aporta ganancias en eficiencia y gestión a la rutina de sus abogados!
Cómo netLex ayudó a la empresa
- Cuestionario inteligente e intuitivo hecho de acuerdo a la realidad de la empresa;
- Recopilación de consultas de manera organizada y observando prioridades;
- Extracción de datos para el seguimiento de metas e indicadores;
- Automatización de todo el ciclo de vida de los contratos, desde la solicitud hasta la firma;
- Mejora de experiencia del cliente interno interactuando con abogados.
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Testimonio
Nosotros vamos de un extremo a otro. Desde el momento en que abre la demanda, usted puede cerrar la demanda con el contrato firmado. Esto realmente resultó increíble. La plataforma puede ayudarnos de principio a fin, en el caso de un contrato con la firma y, en el caso de la consulta, con la respuesta.
Humberto Cordella Netto
Director Jurídico de Ânima Educação
