ALICE

Una gestión de contratos más eficiente lleva a Alice a reducir el tiempo de activación del plan de salud a menos de 24 horas

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Industria

Planes de Salud

Uso de netLex

Gestión de documentos y contratos

Alice nació para ser un plan de salud para empresas, con un equipo de salud disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de su propia aplicación.

Sabemos que las operadoras de salud enfrentan una avalancha de documentos y procesos complicados. Este fue el gran desafío de Alice: transformar la activación del plan en una experiencia rápida y sencilla, convirtiéndose en un verdadero diferenciador en el mercado.

Para lograr este objetivo, la empresa contó con la experiencia de netLex, que optimizó el flujo de contratos, haciendo todo más ágil y eficiente.

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Desafíos de Alice

  • Escalar la operación legal junto con el crecimiento de la empresa: la empresa crece, se expande y el área legal sigue con las mismas prácticas;
  • Pensar en cómo mejorar los productos desde una perspectiva legal;
  • Desburocratizar el proceso de elaboración de contratos;
  • Tener un mayor control sobre los contratos en la plataforma, visualizando plazos, renovaciones, entre otros.
    • Escalar el negocio y diferenciarse n el mercado eran dos puntos fundamentales para Alice. Por ello, la operadora de planes de salud para empresas eligió netLex para impulsar el crecimiento de su operación, entregando valor y eficiencia a sus clientes.

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    ¿Cómo ayudó netLex a Alice?

  • Capacidad para manejar un gran volumen de contratos mensualmente;
  • Reducción del tiempo de activación de 30 días a menos de 24 horas;
  • Personalización de flujos para las necesidades de Alice, implementando mejoras continuas;
  • Facilidad de uso y una interfaz amigable, con alta capacidad de adaptación;
  • Visión clara y centralizada de todas las demandas, proporcionando mayor control y eficiencia para su equipo.
    • Testimonio
    Actualmente, alrededor del 90% de los contratos de la empresa están automatizados en netLex. Si no hubiéramos implementado esta herramienta, hoy sería imposible operar de la manera en que lo hacemos debido al alto volumen de contratos mensuales. Necesitábamos una solución tecnológica para gestionar estos documentos y escalar nuestra operación.
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    Joel Zein Telles

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    Legal, M&A, Business Development, Operations

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