netLex VisionUm ganho “absurdo” de produtividade do Jurídico
Do ponto de vista Jurídico, ganha-se muito na qualidade. Quando você tem um volume de trabalho considerável e você consegue fazer uma padronização inteligente daquilo, você eleva o nível de discussão para aqueles contratos que você precisa, eventualmente, de um trabalho mais técnico.”
Sobre a Unimed-BH
A parceria da Unimed-BH com o netLex começou em 2018, por meio de um programa de inovação aberta voltado a impulsionar a eficiência e a transformação digital da cooperativa. Entre mais de 130 empresas inscritas, o netLex ganhou o prêmio de destaque geral.
A conversa sobre os resultados obtidos desde então reúne Renato Campos, Superintendente Jurídico e DPO, e Gustavo Almeida, Advogado da Unimed-BH.
Pontos-chave
- Padronização inteligente dos documentos de maior volume
- Tempo do advogado realocado para os contratos que exigem trabalho técnico
- Documentos automatizados em diferentes graus de complexidade
- SLA reduzido, com mais agilidade na atuação do Jurídico
Tempo demais na conferência, de menos na análise
Na gestão de contratos da Unimed-BH, como em qualquer grande empresa, há documentos que exigem análise detalhada. O problema é que o Jurídico estava tão ocupado conferindo dados e formatação de arquivos que sobrava pouco tempo para estudo em profundidade.
Em volta disso, a comunicação corria descentralizada, por e-mail, sem registro nem acompanhamento, e o trabalho manual tornava cada revisão lenta e custosa, com efeito direto na assertividade da execução entre as áreas.
- Baixa produtividade na gestão de documentos e de contratos;
- Comunicação descentralizada, via e-mail, sem registro ou acompanhamento;
- Trabalho excessivamente manual, com revisões lentas e custosas;
- Falta de tempo para analisar contratos efetivamente complexos;
- Reduzida assertividade na execução de atividades entre áreas.
Como o netLex ajudou a Unimed-BH
A saída não foi acelerar a conferência, e sim eliminar a necessidade dela nos documentos de maior volume, padronizando com inteligência e deixando o advogado onde ele é insubstituível.
- Sistema simples, que dá mais conforto e visibilidade aos clientes internos;
- Melhora na qualidade das análises e revisões conduzidas pelos advogados;
- Automatização de documentos com diferentes graus de complexidade;
- Redução do SLA, promovendo mais agilidade na atuação do Jurídico;
- Ganhos em segurança jurídica e da informação a partir do uso da plataforma.
Qualidade e segurança
O ganho que a superintendência jurídica nomeia é de qualidade, não de velocidade, e a distinção importa. Quando o volume padronizável sai da mesa do advogado, o que sobra é justamente o contrato que merece discussão técnica. O nível da conversa sobe porque a fila deixou de ser homogênea.
Em torno disso vêm os efeitos operacionais: SLA menor, mais agilidade na resposta às áreas, e um sistema simples o bastante para que o cliente interno enxergue o status sem precisar perguntar. A segurança jurídica e a segurança da informação entram como consequência de tudo passar a viver em um só lugar.
Conclusão
O case da Unimed-BH é uma lição sobre onde colocar a automação. Padronizar o que é repetitivo não rebaixa o trabalho jurídico, é o que permite que ele exista. Sem isso, o contrato complexo disputa atenção com a conferência de formatação, e perde.
