netLex VisionEficiência que transforma: a nova era do CLM
Eu acho que essa é a ideia da evolução da tecnologia, da automação: é fazer com que o sistema trabalhe, principalmente no que for mais burocrático, mais manual, e deixar a gente na estratégia do negócio.”
Sobre a Solar Coca-Cola
O Jurídico da Solar Coca-Cola já tinha um software de CLM (Contract Lifecycle Management), ou gestão do ciclo de vida dos contratos. O problema não era a ausência de ferramenta: era que a ferramenta existente não levava a operação até o fim, da gestão do ciclo de contratação até a assinatura.
É um cenário comum e pouco discutido. Trocar de CLM é mais difícil politicamente do que adotar o primeiro, porque exige admitir que a escolha anterior não entregou. A história foi contada por Yara Lisboa, Coordenadora de Jurídico Consultivo, Rafael Rolim, Advogado Sênior, Isabele Rabelo, Advogada Plena, e Nathanny Fonseca, Advogada Júnior.
Pontos-chave
- Substituição de um CLM rígido por uma plataforma configurável pelo próprio time
- Integração com o SAP, garantindo consistência de dados entre os sistemas
- Relatórios que mostram a demanda real e expõem os gargalos
- Tarefas operacionais automatizadas, liberando o time para atuação estratégica
Um CLM que não acompanhava a operação
O software anterior era muito rígido e oferecia poucas possibilidades de configuração. Os relatórios eram deficitários: não davam à gestão visibilidade sobre as demandas, o que significa decidir sobre a operação sem enxergá-la.
Do lado operacional, o trabalho consumia tempo demais e sobrecarregava o Jurídico. E os clientes internos ficavam insatisfeitos, tinham pouca autonomia e muitas dúvidas, o que devolvia para a área ainda mais demanda de esclarecimento. O resultado era um time preso na execução, com dificuldade de atuar de forma estratégica.
- Usavam outro software de CLM, muito rígido e com poucas possibilidades;
- Os relatórios eram deficitários, sem dar visibilidade sobre as demandas para a gestão;
- O trabalho operacional gastava muito tempo, gerando sobrecarga para o Jurídico;
- Clientes internos ficavam insatisfeitos, tinham pouca autonomia e várias dúvidas;
- Tinham dificuldade para otimizar o trabalho e atuar de forma mais estratégica.
Como o netLex ajudou a Solar Coca-Cola
A Solar Coca-Cola encontrou no netLex um software para substituir o sistema anterior, ganhando flexibilidade, produtividade e inteligência de dados, com o objetivo declarado de tornar o Jurídico um agente transformador do negócio.
- Automatizando fluxos e minutas com flexibilidade e de acordo com as necessidades;
- Integrando com outros sistemas, como o SAP, garantindo a consistência de dados;
- Extraindo dados e relatórios para entender melhor a demanda e visualizar gargalos;
- Auxiliando na melhora da relação com o cliente interno, centralizando interações e registrando informações;
- Aumentando a produtividade, agilizando tarefas operacionais e otimizando o tempo.
Relatórios passaram a mostrar onde estão os gargalos
O ganho central é de divisão de trabalho. Com fluxos e minutas automatizados de acordo com a necessidade de cada tipo de demanda, o sistema assumiu o que é burocrático e manual, e o time ficou com a estratégia do negócio — que é exatamente como a coordenação descreve a evolução que esperava da tecnologia.
A integração com o SAP resolve o problema silencioso de qualquer troca de sistema: dado inconsistente entre plataformas. E os relatórios, que antes eram deficitários, passaram a mostrar a demanda real e onde estão os gargalos, a diferença entre gerir por percepção e gerir por número. Com interações centralizadas e informação registrada, a relação com o cliente interno também melhorou.
Conclusão
Trocar de CLM é uma decisão que raramente vira case, porque exige falar de uma escolha que não deu certo. A Solar Coca-Cola mostra por que vale: ter a categoria certa de ferramenta não basta se ela não dobra à forma da operação. Flexibilidade não é luxo de configuração, é o que determina se o time vai operar o sistema ou ser operado por ele.
