“Legal Disruptivo Pro-Business”: o novo apelido

A gente pode adaptar a plataforma exatamente para o nosso contrato, para as nossas cláusulas, condições e linguagem, como também a gente tem a segurança de que o vendedor vai conseguir fazer as vendas em tempo recorde, já que é uma plataforma de fácil usabilidade.”

Teresa Broggi CiardulloLegal Counsel no Isaac

Sobre o Isaac

O Isaac, que hoje faz parte da Arco Educação, é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Em 2023, atendia mais de 1.500 instituições de ensino e contava com uma equipe de mais de 850 colaboradores.

Em um negócio que cresce nessa velocidade, o contrato é parte do produto: cada escola que entra na base passa por um acordo que precisa sair rápido e sair certo. O desafio do Jurídico não era escolher entre agilidade e segurança, era entregar as duas ao mesmo tempo, e fazer isso em diálogo direto com Vendas e com as outras áreas.

Pontos-chave

  • Cláusulas pré-aprovadas pelo Jurídico em todos os contratos, sem revisão caso a caso
  • Vendas com autonomia para fechar sem esperar a fila do Jurídico
  • Diretório com todas as versões de cada documento, no lugar do arquivo manual
  • Extração de dados pronta para auditoria e para rodadas de investimento
O desafio

Crescer rápido com um processo contratual manual

A revisão de contratos era burocrática e manual, e cada pedido do time de vendas chegava como urgência. Sem um canal único, as solicitações de consulta e de revisão vinham descentralizadas, e o Jurídico virava a fila por onde todo negócio tinha de passar.

O arquivo era o segundo ponto cego. Os documentos ficavam em um diretório manual e incompleto, sem histórico de versões nem registro das condições negociadas: para saber o que havia sido acordado com uma escola, alguém precisava procurar. E, sem mecanismo automático de extração, transformar a base contratual em dado — para auditoria, para inteligência, para uma rodada de investimento — era trabalho braçal.

  • Processo de revisão de contratos muito burocrático e manual;
  • Sobrecarga do Jurídico com demandas urgentes do time de Vendas;
  • Arquivos desorganizados em um diretório manual e incompleto;
  • Ausência de mecanismos automáticos para extração de dados;
  • Solicitações descentralizadas de consultas e de revisão de contratos;
  • Ausência de histórico de versões ou de condições negociadas.

 

A solução

Como o netLex ajudou o Isaac

Conciliar agilidade e segurança era condição para sustentar o crescimento. O Isaac levou o processo inteiro para o netLex, com a plataforma adaptada ao contrato, às cláusulas e à linguagem da própria empresa.

  • Mais segurança, usando sempre cláusulas pré-aprovadas pelo Jurídico;
  • Segurança de diretório, armazenando os documentos em todas as suas versões;
  • Visibilidade para as lideranças de tudo o que está acontecendo na área;
  • Questionários simples e intuitivos para a elaboração de contratos;
  • Integrações robustas, que garantem a fluidez das operações;
  • Extração de dados para inteligência, auditoria e rodadas de investimento.

 

Os resultados

O jurídico como parceiro

O ganho mais visível está na relação com Vendas. Com questionário no lugar do pedido por e-mail e cláusulas já aprovadas dentro do modelo, o vendedor fecha sem depender de uma rodada de revisão, e o Jurídico deixa de ser consultado como obstáculo para ser consultado como parceiro. A plataforma de uso simples foi o que tornou essa autonomia possível sem abrir mão do padrão jurídico.

O segundo ganho é de memória. Com todas as versões guardadas e as condições negociadas registradas, a base contratual virou fonte de consulta, e de dado pronto para auditoria e para conversas com investidores.

Conclusão

O apelido que o time ganhou internamente — “Legal Disruptivo Pro-Business” — resume o deslocamento. O Jurídico do Isaac não passou a dizer sim para tudo: passou a embutir o seu critério no fluxo, de modo que o time de Vendas pudesse andar sozinho dentro de um padrão já aprovado. É o que permite crescer sem transformar o contrato em gargalo.

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