“Legal Disruptivo Pro-Business”: el nuevo apodo

Podemos adaptar la plataforma exactamente a nuestro contrato, a nuestras cláusulas, condiciones y lenguaje, y además tenemos la seguridad de que el vendedor va a poder cerrar las ventas en tiempo récord, ya que es una plataforma de fácil uso.”

Teresa Broggi CiardulloLegal Counsel en Isaac

Sobre Isaac

Isaac, que hoy forma parte de Arco Educação, es la mayor plataforma de soluciones financieras hecha para escuelas. En 2023 atendía a más de 1.500 instituciones educativas y contaba con un equipo de más de 850 colaboradores.

En un negocio que crece a esa velocidad, el contrato es parte del producto: cada escuela que entra a la base pasa por un acuerdo que debe salir rápido y salir bien. El desafío del área jurídica no era elegir entre agilidad y seguridad, sino entregar las dos al mismo tiempo, en diálogo directo con Ventas y con las demás áreas.

Puntos clave

  • Cláusulas preaprobadas por el área jurídica en todos los contratos, sin revisión caso por caso
  • Ventas con autonomía para cerrar sin esperar la fila del área jurídica
  • Repositorio con todas las versiones de cada documento, en lugar del archivo manual
  • Extracción de datos lista para auditoría y para rondas de inversión
El desafío

Crecer rápido con un proceso contractual manual

La revisión de contratos era burocrática y manual, y cada pedido del equipo de ventas llegaba como urgencia. Sin un canal único, las solicitudes de consulta y de revisión llegaban descentralizadas, y el área jurídica se volvía la fila por donde todo negocio tenía que pasar.

El archivo era el segundo punto ciego. Los documentos quedaban en un repositorio manual e incompleto, sin historial de versiones ni registro de las condiciones negociadas: para saber qué se había acordado con una escuela, alguien tenía que buscarlo. Y sin un mecanismo automático de extracción, transformar la base contractual en dato — para auditoría, para inteligencia, para una ronda de inversión — era trabajo manual.

  • Proceso de revisión de contratos muy burocrático y manual;
  • Sobrecarga del área jurídica con demandas urgentes del equipo de Ventas;
  • Archivos desorganizados en un repositorio manual e incompleto;
  • Ausencia de mecanismos automáticos de extracción de datos;
  • Solicitudes descentralizadas de consultas y de revisión de contratos;
  • Ausencia de historial de versiones o de condiciones negociadas.

 

La solución

Cómo netLex ayudó a Isaac

Conciliar agilidad y seguridad era condición para sostener el crecimiento. Isaac llevó el proceso entero a netLex, con la plataforma adaptada al contrato, a las cláusulas y al lenguaje de la propia empresa.

  • Más seguridad, usando siempre cláusulas preaprobadas por el área jurídica;
  • Seguridad de repositorio, almacenando los documentos en todas sus versiones;
  • Visibilidad para los liderazgos de todo lo que ocurre en el área;
  • Cuestionarios simples e intuitivos para la elaboración de contratos;
  • Integraciones robustas, que garantizan la fluidez de las operaciones;
  • Extracción de datos para inteligencia, auditoría y rondas de inversión.

 

Los resultados

El área jurídica como socio estratégico

La ganancia más visible está en la relación con Ventas. Con un cuestionario en lugar del pedido por correo, y cláusulas ya aprobadas dentro del modelo, el vendedor cierra sin depender de una ronda de revisión, y el área jurídica deja de ser consultada como obstáculo para serlo como socia. La facilidad de uso de la plataforma es lo que hizo posible esa autonomía sin renunciar al estándar jurídico.

La segunda ganancia es de memoria. Con todas las versiones guardadas y las condiciones negociadas registradas, la base contractual se volvió fuente de consulta, y dato listo para auditoría y para conversaciones con inversores.

Conclusión

El apodo que el equipo ganó internamente — “Legal Disruptivo Pro-Business” — resume el desplazamiento. El área jurídica de Isaac no pasó a decir que sí a todo: pasó a incorporar su criterio dentro del flujo, de modo que Ventas pudiera avanzar sola dentro de un estándar ya aprobado. Es lo que permite crecer sin convertir el contrato en cuello de botella.

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