Dores do cliente
- Falta de controle e de gestão do fluxo de ajuizamento de demandas;
- Dificuldade na articulação de clientes internos e escritório externo;
- Comunicação e organização por sistemas descentralizados, como e-mail;
- Ausência de histórico de aprovações e do ajuizamento de demandas;
- Falta de visibilidade e de dados sobre os procedimentos internos.
O Jurídico da Raízen encontrou no netLex uma empresa parceira para desenvolver soluções para os seus fluxos de trabalho. Envolvendo clientes internos e escritórios externos em uma só plataforma, os ganhos em celeridade e organização, além de economia de tempo foram impressionantes.
Como o netLex ajudou a Raízen
- Organização dos fluxos de coleta de subsídios e outros diretamente pelo netLex;
- Articulação das áreas internas e do escritório externo de forma eficiente;
- Criação automática de históricos para consulta e registro integral;
- Extração de dados para geração de relatórios e acompanhamento de KPIs;
- Maior visibilidade e controle sobre todas as etapas do fluxo de trabalho.
