ÂNIMA

Consulta ao Jurídico para além do Helpdesk

Indústria

Educação e Ensino

Uso do netLex

Contratos, Consulta ao Jurídico

Dores do cliente

  • Complexidade na análise de consultas incompletas ou difíceis de entender;
  • Sistema sem organização mínima das solicitações por ordem de prioridade;
  • Ausência de indicadores para análise e gestão do trabalho dos advogados;
  • Uso de ferramentas desarticuladas ao longo do ciclo de vida dos contratos;
  • Trabalho excessivamente manual, com análises lentas e custosas.
A Ânima, uma das maiores organizações educacionais privadas de ensino superior do país, tinha o grande desafio de modernizar a atuação do seu departamento Jurídico. Para realizar esse objetivo, a empresa contratou o netLex, e agora a tecnologia traz ganhos em eficiência e gestão para rotina dos seus advogados!

Como o netLex ajudou a Ânima

  • Questionário inteligente e intuitivo feito de acordo com a realidade da companhia;
  • Compilação das consultas de forma organizada e observando prioridades;
  • Extração de dados para acompanhamento de metas e indicadores;
  • Automatização de todo o ciclo de vida dos contratos, da solicitação à assinatura;
  • Melhoria da experiência do cliente interno na interação com os advogados.

Feedback do cliente

A gente tem um ponta a ponta. A partir do momento que abre a demanda, você consegue fechar a demanda com o contrato assinado. Isso realmente ficou incrível. A plataforma consegue nos ajudar do início ao fim, no caso de um contrato com a assinatura e, no caso da consulta, até a resposta.

Humberto Cordella Netto

Linkedin

Diretor jurídico na Ânima Educação

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