netLex VisionTecnología para la gestión de contratos
La gobernanza en las contrataciones ya no es un problema aquí en nuestra empresa. Fue el uso de netLex lo que dio la palanca para el nivel de madurez que tenemos hoy.”
Sobre C&A Modas
C&A Modas tiene, en Brasil, más de 330 tiendas en 150 ciudades y cuenta con más de 15 mil colaboradores. El área jurídica de la minorista ya era referencia de mercado cuando buscó a netLex, y el pedido no era ordenar la casa, sino ir más allá: generar inteligencia y optimizar procesos que atraviesan a toda la empresa.
En una red de ese tamaño, el contrato no es asunto de un solo departamento. Jurídico, Abastecimiento, TI y varias otras áreas participan del ciclo de vida de los documentos, y la gobernanza solo existe si todas están en el mismo flujo.
Puntos clave
- Solicitudes de contrato centralizadas y consolidadas en un único canal
- Jurídico, Abastecimiento, TI y demás áreas dentro del mismo ciclo de vida documental
- Extracción automática de datos para reportes y decisiones
- Visibilidad del historial y del estado de análisis para quien hizo el pedido
Madurez alta, proceso todavía manual
El exceso de trabajo manual alcanzaba incluso la elaboración y la gestión de los documentos. Las solicitudes llegaban sin consolidación ni centralización, lo que dificultaba saber qué estaba en análisis, con quién y desde cuándo.
Sin un punto único, extraer datos con agilidad para la planificación estratégica se volvía un proyecto. Y el tiempo del equipo se iba en actividades de poco valor, exactamente lo contrario de lo que se espera de un área jurídica ya reconocida en el mercado.
- Exceso de trabajo manual, incluso en la elaboración y gestión de documentos;
- Desorganización de las solicitudes, sin consolidación ni centralización de los pedidos;
- Dificultad en la extracción ágil de datos para la planificación estratégica;
- Pérdida de tiempo y esfuerzo con actividades que generan poco valor;
- Falta de visibilidad sobre el historial y el estado de análisis de los contratos.
Cómo netLex ayudó a C&A Modas
Como una de las mayores redes minoristas del mundo, C&A necesita administrar sus contratos con eficiencia e inteligencia de datos. netLex entró para involucrar a Jurídico, Abastecimiento, TI y otros equipos en la gestión del ciclo de vida completo de los documentos.
- Atención personalizada para adaptar el sistema a los flujos de la empresa;
- Plataforma simple e intuitiva, que incentiva la adopción por los clientes internos;
- Extracción automática de datos, para generar reportes y tomar decisiones;
- Centralización y consolidación de las solicitudes referentes a los contratos;
- Más agilidad y seguridad jurídica en todo el ciclo de vida de los documentos.
Visibilidad del historial y el estado
El resultado que la propia gerencia jurídica nombra es de madurez: la gobernanza en las contrataciones dejó de ser un problema en la empresa. No porque las reglas hayan cambiado, sino porque pasaron a existir dentro del flujo, donde todos trabajan.
La centralización de las solicitudes dio visibilidad del historial y del estado a quien pide, y la extracción automática de datos cambió el esfuerzo de relevamiento por un reporte ya listo. Con el trabajo de bajo valor absorbido por la plataforma, el equipo pasó a ocupar el tiempo con lo que exige análisis, y las áreas involucradas en el ciclo contractual ganaron junto con él.
Conclusión
C&A no buscó a netLex para resolver una crisis, sino para subir un escalón que ya estaba a la vista. Es el tipo de proyecto que solo funciona cuando el área jurídica asume que la gobernanza no se declara en una política: se construye en el flujo donde trabajan las demás áreas.
