netLex VisionUniendo Compras y Jurídico en la gestión de contratos
Yo digo que esta es una de las mejores implementaciones que hemos hecho acá. Ayuda mucho en nuestro día a día tener una mejor gestión de nuestras actividades, gestión del contrato.”
Sobre Grupo OLX
El área jurídica y el equipo de Compras de Grupo OLX tenían un desafío en común: ¿cómo organizar el ciclo de vida de los contratos con proveedores, ganando eficiencia y volviendo más fluida la relación entre los dos departamentos?
La pregunta no es trivial. Compras y Jurídico tienen incentivos distintos — uno corre detrás del plazo y del precio, el otro de la cláusula y del riesgo — y cuando el proceso no los pone en el mismo flujo, la fricción entre las dos áreas se vuelve costo operativo.
Puntos clave
- Contratos y poderes en un único ciclo, con estado visible para quien solicita
- Relación entre Jurídico y Compras estructurada por proceso, no por correo
- Integración nativa con Slack, en el canal que la empresa ya usaba
- Reportes con alerta de plazo, en lugar del control por planilla
Dos áreas, dos controles paralelos, ningún dato
El área jurídica no tenía gobernanza contractual: el control ocurría por correo y en planillas. Compras vivía el mismo problema del otro lado, gestionando sus flujos también por correo. Eran dos controles paralelos para un solo proceso.
El efecto aparecía en la relación entre las áreas, con mucha fricción y pérdida de eficiencia, y en la ausencia de visibilidad: nadie veía en qué punto estaba la aprobación o la firma de cada contrato. Para los gestores faltaba la capa siguiente: no había dato para analizar las contrataciones ni el desempeño del equipo.
- El área jurídica no tenía gobernanza contractual, hacía controles por correo y en planillas;
- Compras tenía dificultad para organizar procesos, gestionando flujos también por correo;
- La relación entre Jurídico y Compras tenía mucha fricción, reduciendo la eficiencia de las operaciones;
- No había visibilidad sobre el estado de los flujos de aprobación y firma de los contratos;
- Los gestores no tenían datos para analizar las contrataciones ni el desempeño.
Cómo netLex ayudó a Grupo OLX
Grupo OLX necesitaba hacer una buena gestión de contratos y de poderes garantizando eficiencia, visibilidad e inteligencia de datos, y con un equipo reducido. En netLex encontró la herramienta para eso.
- Visibilidad integral para los solicitantes sobre el estado del contrato o del poder;
- Emisión de reportes sobre los contratos, con alertas para el seguimiento de plazos;
- Integración nativa con Slack, centralizando la comunicación en el canal ya usado en la empresa;
- Extracción de datos para generar inteligencia, evaluar flujos y tomar decisiones;
- Automatización de minutas y workflows, conciliando seguridad jurídica y agilidad.
Deja de hacer preguntas por correo electrónico
Del lado de Compras, la lectura es directa: una de las mejores implementaciones hechas en la empresa. La ganancia que el área señala es de gestión, de las propias actividades y del contrato, lo que en la práctica significa dejar de preguntar por correo en qué punto está cada pedido.
La integración con Slack es el detalle que sostiene la adopción: en lugar de exigir que las personas entren a un sistema más para hacer seguimiento, el flujo avisa en el canal donde ya están. Con minutas y workflows automatizados y reportes con alerta de plazo, la fricción entre Jurídico y Compras dejó de resolverse a fuerza de insistencia y pasó a resolverse en el proceso.
Conclusión
El caso de Grupo OLX es menos sobre el contrato y más sobre la frontera entre dos áreas. Cuando Compras y Jurídico pasan a operar en el mismo flujo, con el mismo estado a la vista, la discusión sobre quién está reteniendo qué simplemente deja de existir, y un equipo reducido queda libre para hacer lo que importa.
