netLex VisionLlevando el uso de la tecnología a otro nivel de eficiencia
La mejora fue muy sustancial, tanto para el comprador, en el momento en que debía generar el documento, como para el abogado interno, quien ya no tenía que dedicar tanto tiempo a resolver las dudas del cliente. Extendimos esto al área societaria (...) y también lo implementamos en la gestión de poderes.”
Una alianza galardonada
Gracias a los resultados obtenidos junto a netLex, ArcelorMittal ganó la categoría “Americas - Strategic Achievement” (Logro Estratégico - Américas) en la 10.ª edición de los premios Innovation and Excellence Awards.
El certamen fue organizado en 2023 por World Commerce and Contracting, la asociación más grande del mundo dedicada a la gestión de contratos.
ArcelorMittal Brasil es el mayor productor de acero del país y forma parte de un grupo que se sitúa entre los mayores productores en el sector de la minería a nivel internacional.
Mediante el uso de netLex, han alcanzado un nuevo nivel de eficiencia en la organización de sus flujos de trabajo (workflows) y en la gestión de sus documentos. Marina Guimarães Soares, Directora Jurídica, de Relaciones Institucionales, Sostenibilidad y Compliance, nos explica en detalle esta exitosa colaboración.
Desafíos de ArcelorMittal
- Ausencia de un historial de las consultas en curso y ya respondidas;
- Cientos de borradores desorganizados, lo que generaba confusión entre los clientes internos;
- Pérdida de productividad debido a la repetición de tareas y a la lentitud para localizar documentos;
- Comunicación descentralizada, sin visibilidad sobre el estado de cada solicitud;
- Sistema poco amigable, de difícil uso para el área jurídica y otras áreas.
La principal dificultad de ArcelorMittal era estrechar la relación entre el área jurídica y los clientes internos, para evitar la pérdida de cualquier oportunidad para la compañía. La plataforma netLex aportó flexibilidad en la configuración y facilidad de uso, ayudando a la empresa a convertir al área jurídica en un verdadero socio de negocio.
Cómo ayudó netLex a ArcelorMittal
- Personalización de los modelos de documentos, facilitando la labor de las áreas de negocio;
- Mejora en la cantidad y calidad de las consultas y respuestas;
- Expansión de la solución, con ganancias en eficiencia en otras actividades;
- Mayor autonomía, con énfasis en el soporte y la capacitación tras la implementación;
- Centralización de la comunicación en la plataforma, con un historial y registro completos.
